12378是银保监会的投诉热线。如果你想投诉招商银行，你的投诉诉求是合理的。银保监会就会根据你的诉求，要求招商银行根据你的诉求查明原因，将调查情况反馈给你本人，如果是招商银行违规，就会要求招商银行进行整改。
12378投诉招商银行是管用的，12378是银保监会投诉热线电话，只要是正当合理要求，电话投诉都会记录，并且快速跟进处理的…
管用，向12378投诉一般是会解决问题的。12378是保险消费者投诉维权热线，是由中国保监会建立的统一的维权服务专线，这个是有权威机构支持的，如果权利受到侵犯投诉，一般是会解决到问题的。